Maarten van Hoof was samen met zijn collega Alexander Tschernov manager van een afdelingen bij een grote bank in Nederland. Dit was binnen de gehele bank de afdeling met de laagste betrokkenheid. Samen zijn ze aan de slag gegaan om de betrokkenheid te verbeteren. Door wekelijks te meten en te vragen wat beter kan en door daar vervolgens ook echt iets me te doen verdubbelde de betrokkenheid. In dit interview legt Maarten uit wat jij kan doen binnen jouw organisatie.
